„Wir wollen die stereotypische Wahrnehmung von Krankenhäusern verändern“, erklärt Martin Camphausen, Pressesprecher und Leiter der Unternehmenskommunikation der Frankfurter Rotkreuz-Kliniken, bei einem Praxisdialog des EC Europa Campus. Camphausen erläutert die kommunikativen Möglichkeiten, um die typischen Assoziationen von Ärzten und Kliniken aufzudecken und abzuwandeln. Anhand seiner Kampagnen erhalten die EC-Studenten einen Einblick in den Alltag der Gesundheitskommunikation. „Der Krankenhausbereich ist in der Digitalisierung 20 Jahre hinterher“, betont Camphausen. Daher sind die Folgen für Kliniken und Ärzte erheblich: Fachkräftemangel und Imageschäden, die durch Hygieneskandale verstärkt und medial hochgezogen werden. Während des Dialogs berichtet Camphausen von den aktuellen Issues im Gesundheitsbereich und den Strategien, um weiterhin Glaubwürdigkeit und Vertrauen in der Gesellschaft zu gewinnen.
Alisa Koch
