Mit über 830.000 Versicherten, 1.500 Kundenberatern und rund 120 Servicezentren gehört die DAK-Gesundheit zu den größten Krankenkassen in Baden-Württemberg. In der Region Karlsruhe betreuen 150 Kundenberater in 13 Servicezentren die Kunden. Mit dem Einsatz innovativer Behandlungskonzepte wie der Telemedizin ist die DAK-Gesundheit Marktführer im Land. Die Qualität der Kundenberatung bestätigte der TÜV Rheinland bereits mehrfach. Auch bei unabhängigen Vergleichen von ÖKO-Test bis Focus Money belegt die DAK regelmäßig Spitzenplätze, so ist sie bei Focus Money sechsmaliger Testsieger. Und das Deutsche Finanz-Service Institut (22/2011) stellt fest: Die DAK ist „Kundenbester“.
Studizeitung XXVIII
Ein Mediaprojekt der Studenten des EC Europa Campus
